L'objectif principal de la formation est d'approfondir vos connaissances en développant ce que vous savez et ce que vous pouvez faire. Il est important de noter, cependant, que le contenu pédagogique et l'instructeur ne servent qu'à faciliter ce processus. L'acquisition de nouvelles compétences dépend de votre engagement. Les pages suivantes contiennent certaines suggestions visant à faciliter votre apprentissage et à vous préparer à appliquer vos nouvelles compétences sur votre lieu de travail.