Collaboration en ligne
Les gens souhaitent se connecter au réseau, non seulement pour accéder aux applications de données, mais également pour travailler ensemble. La collaboration est définie comme « le fait de travailler avec une ou plusieurs autres personnes sur un projet commun ».
Pour les entreprises, la collaboration est une priorité vitale et stratégique. Pour rester compétitives, les entreprises doivent répondre à trois questions principales relatives à la collaboration :
- Comment peut-on faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d'onde ?
- Disposant de budgets et d'un personnel réduits, comment peut-on répartir nos ressources pour qu'elles soient disponibles partout en même temps ?
- Comment peut-on continuer d'organiser des réunions en face à face étant donné la croissance du réseau de collègues, de clients, de partenaires et d'homologues dans un environnement qui dépend de plus en plus de la connectivité 24 h/24 ?
La collaboration est également une priorité au niveau de la formation. Les étudiants doivent collaborer pour s'aider les uns les autres durant leur formation, développer des compétences d'équipe nécessaires pour leurs prochains postes et travailler ensemble sur des projets d'équipe.
Un moyen de répondre à ces questions et à ces exigences dans le contexte actuel est d'utiliser les outils de collaboration en ligne. Dans les espaces de travail traditionnels, tout comme dans les environnements BYOD, les personnes exploitent des services de communication vocale, vidéo et de conférence sécurisés dans une optique collaborative.
La possibilité de collaborer en ligne modifie les processus métier. Les nouveaux outils de collaboration permettent aux employés de collaborer rapidement et facilement, indépendamment de leur emplacement physique. Les entreprises peuvent s'organiser de manière plus flexible. Les utilisateurs ne rencontrent plus de limitations liées à leur emplacement physique. Il est plus facile d'accéder à des informations très précises. Les évolutions de la collaboration permettent aux entreprises d'améliorer la collecte d'informations, l'innovation et la productivité. La figure ci-contre présente quelques-uns des avantages de la collaboration en ligne.
Les outils de collaboration permettent aux employés, aux étudiants, aux enseignants, aux clients et aux partenaires de se connecter immédiatement, d'interagir et d'effectuer leurs tâches sur le canal de communication qu'ils préfèrent, et ainsi d'atteindre leurs objectifs.